Jan Watermann

Un sitio web profesional es tan importante para las pequeñas empresas como para las grandes corporaciones. La presencia en Internet juega un papel muy importante en la adquisición de clientes. Un buen sitio web atrae al grupo objetivo de clientes, presenta los servicios ofrecidos por una empresa e irradia un diseño corporativo atractivo.

Pero, ¿qué deben tener en cuenta las pequeñas empresas a la hora de crear sitios web y a qué posibilidades pueden recurrir? Puede encontrar esto en la Guía de  Watermann-Media a continuación.

¿Por qué vale la pena un sitio web para las pequeñas empresas? 

En Alemania había alrededor de 3,4 millones de pequeñas y microempresas en 2017, la mayoría de las cuales se dedicaban a la venta al por menor. Es difícil determinar cuántos de ellos tienen un sitio web. Sin embargo, es un hecho que el 66% de todas las empresas alemanas tienen un sitio web – y la tendencia está al alza. Esto no es sorprendente, porque Internet ya tiene un valor insustituible en la sociedad. Las pequeñas y medianas empresas lo utilizan para ganar clientes y empleados o para encontrar socios comerciales. Las grandes empresas se comunican casi exclusivamente a través de Internet con sus accionistas y prestamistas.

El valor de un sitio web es, por lo tanto, alto para la mayoría de las pequeñas empresas, independientemente de la industria y de sus propios objetivos. Si ha perdido el tren hasta ahora, puede averiguar con un poco de investigación que la mayoría de sus competidores ya tienen un sitio web.

Incluso las empresas de las típicas industrias fuera de línea (por ejemplo, carpinteros, empresas de mudanzas o floristerías) suelen tener una presencia en línea. Esto representa el amplio frente de tiendas del siglo XXI y atrae a grupos de clientes que de otro modo nunca se habrían encontrado con una empresa.

Un sitio web también tiene las siguientes ventajas: 

  • Proporciona una visión general rápida de una empresa
  • Puede dar una impresión profesional
  • Le permite estar en contacto con los clientes
  • Está dirigido a las personas que obtienen información a través de Internet.
  • Facilita la conversación inicial, ya que los clientes potenciales ya disponen de la información más importante.

¿Cómo debe ser un sitio web?

Como se acaba de señalar, un sitio web puede dar una impresión profesional. Pero también puede hacer lo contrario y desalentar a los clientes potenciales. La clave aquí es un diseño web profesional y una presentación profesional en forma de texto. El diseño móvil, es decir, la presentación en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas, desempeña un papel clave en este sentido. También es importante para el posterior hallazgo en los motores de búsqueda que la página puede ser fácilmente accesible a través de navegadores móviles.

Dependiendo del tamaño de la empresa, normalmente tiene sentido contratar a un socio profesional como Watermann Media.

Los siguientes elementos y aspectos deben ser considerados en cualquier caso:

Un enfoque de cliente orientado al grupo objetivo

Hay tantos sitios web sin sentido en Internet que asumen que un visitante tiene un cierto interés básico en la compañía. Sin embargo, las pequeñas empresas deben asumir que gran parte de su sitio web es visto por personas que aún no se han visto confrontadas con el nombre de la empresa. Por lo tanto, los textos del sitio web deben centrarse en el valor del producto. Después de todo, la mayoría de los visitantes están interesados en saber cómo podrían beneficiarse de un pedido o una compra. Lo que hay que considerar en detalle, se lee en el siguiente consejo para la exitosa Comunicación de producto.

Inspirar Confianza

Debido al gran número de sitios web en Internet, la confianza de los consumidores en los proveedores está disminuyendo de forma permanente. Por lo tanto, es importante inspirar confianza en un visitante dirigiéndose al cliente y mediante el diseño web. Esto se hace a través de referencias fuertes y contenido profundo, que quitan los miedos. Desafortunadamente, un buen diseño web por sí solo ya no es suficiente para dejar una impresión profesional. Es mucho más importante demostrar que hay expertos competentes detrás de la pequeña empresa.

Opciones de Contacto

Un sitio web sin posibilidades de contacto está incompleto. Por lo tanto, debe asegurarse de que su número de teléfono y su dirección de correo electrónico puedan ser detectados directamente por el visitante. Por lo tanto, es indispensable un posicionamiento estratégico de las llamadas a la acción. Esto es particularmente importante para las pequeñas empresas y las microempresas, ya que éstas suelen ser menos conocidas.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

El aspecto más importante para los sitios web de las pequeñas empresas es la optimización de motores de búsqueda. En principio, esto apunta a un alto rango en Google. Esto, a su vez, conduce a que los clientes potenciales que buscan información accedan lo más directamente posible a la página web. Muchos aspectos son relevantes para una buena optimización en los motores de búsqueda. Qué es el SEO y cómo se puede implementar el tema extensivo también para pequeñas empresas, usted puede encontrar en esta página Entrada SEO para principiantes de la revista Ryte.

Política de privacidad y Pie de imprenta

Los dos puntos se explican por sí solos, pero no deben olvidarse si no desea arriesgarse a recibir advertencias. Recomendamos sitios web más pequeños para utilizar los Generadores de Impressum y Privacidad gratuitos. Sin embargo, para que un sitio web sea cada vez más grande y extenso, es aconsejable encargar su creación a un abogado o a un experto en protección de datos.

Por supuesto, estos no son los únicos componentes de un sitio web exitoso. Sin embargo, los aspectos pueden ser descritos como básicos para las empresas más pequeñas, que juegan con la idea de su propio sitio web. Aquí encontrará requisitos mas amplios para el contenido de un sitio web.

Implementación del sitio web: ¿Qué opciones tienen las pequeñas empresas? 

Una ventaja del hecho de que la mayoría de las empresas alemanas tienen un sitio web es que ahora es mucho más fácil de acceder. En principio, las empresas tienen dos maneras de crear un sitio web.

1. Usted mismo crea el sitio web

Dependiendo de la experiencia técnica de la empresa, esto puede valer la pena. A menudo se utilizan creadores de sitios web como Squarespace, Wix o Jimdo para crear el diseño aproximado de un sitio web con sólo unos pocos clics. La desventaja de estos creadores de sitios web es que a menudo son técnicamente incapaces de crear sitios web de gran tamaño con una estructura de página profunda. Además, los sitios web terminados son a menudo más lentos que sus competidores creados profesionalmente. Sin embargo, la ventaja es que los diseños simples se pueden implementar sin problemas.

Con los conocimientos técnicos adecuados, WordPress también se puede utilizar como una solución CRM conveniente o como un sitio web completamente auto-programado. El hecho es, sin embargo, que todavía no se han creado textos de páginas web con la implementación técnica. SEO es también un tema que definitivamente debe ser considerado.

2. Utilizar una Agencia de Confianza 

Esta opción tiene sentido para la mayoría de las pequeñas empresas porque crear y mantener un sitio web profesional requiere experiencia. Por lo general, la mayoría de los proveedores de servicios se encargan de la creación técnica o de la creación de los textos. Por otra parte, las agencias digitales ofrecen a menudo la posibilidad de obtener textos, sitios web y un plan de marketing de una sola fuente. De este modo, los componentes individuales se coordinan entre sí y, por lo general, representan la mejor solución para las empresas. Además, sólo tienen que coordinar la cooperación con un proveedor de servicios y ahorrar así tiempo y esfuerzo.

Sitio web, contenido y concepto de marketing – de una sola fuente. 

Con Watermann-Media usted obtiene un socio confiable para la concepción, implementación técnica y diseño textual de su sitio web. Si lo desea, también podemos encargarnos del desarrollo de conceptos de marketing, producción de contenidos y mantenimiento técnico.

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